Cómo contratar una compañía (contratista) confiable de construcción PARTE 2

Cómo contratar un contratista Parte 2

En el artículo anterior (Si no lo ha visto aqui está en enlace Parte 1) le dimos ideas de cómo buscan un contratista, como hacer una investigación, qué hacer antes de contratar y qué preguntas hacerle antes de contratarlo. Esperamos que la información les haya sido útil. Aqui seguimos con los consejos de cómo contratar un contratista y evitarse dolores de cabeza.

Usted (como cliente) debe comprender sus opciones de pago

• No pague en efectivo – Los proyectos menores los debe pagar con cheque o tarjeta de crédito. Hay opciones de financiamiento a través de los bancos para mejoras, pero éstos conllevan más tiempo y más requisitos que usted tendrá que cumplir.
• Trate de limitar el monto inicial – Existen normas para limitar la cantidad de dinero que un contratista puede exigirle como depósito. Debe investigar con el Departamento de Asuntos del Consumidor para conocer el reglamento. Se recomienda hacer los pagos por etapas del trabajo mientras se vayan completando. Así usted se protege porque puede retener un pago, si el trabajo no es completado de acuerdo a lo programado.

Exija la entrega de un contrato escrito

Los requisitos de los contratos varían de estado en estado. Aunque no se requiera un contrato por ley, exíjalo. El contrato debe ser claro, conciso y debe incluir la información de cuando se hará el trabajo y el costo del mismo. Antes de firmar un contrato, asegúrese de que incluye la siguiente información:

• Nombre, dirección, teléfono y licencia del contratista.
• Fecha estimada de comienzo y conclusión del proyecto.
• El plan de pago para el contratista, subcontratista y demás proveedores.
• La responsabilidad del contratista en obtener los permisos necesarios.
• Lista detallada de los materiales y cuánto es el presupuesto para los mismos.
• Cómo se manejarán las ordenes de cambio. OJO- Los cambios siempre suben el costo del proyecto y extienden el tiempo del mismo. Conviene desde un principio estar lo más claro posible en cuanto a sus necesidades.
• Cualquier información sobre las garantías y quien cumplirá con otorgar la garantía. Esto incluye las garantías de cerraduras, puertas, ventanas, motores, grifos, etc.
• Que hará y que no hará el contratista. Cuánta limpieza incluye sus responsabilidades. Esto es un punto importantísimo que debe estar claro desde el principio porque tiende a dar mucho dolor de cabeza.
• Cualquier acuerdo o “promesa” que haya hecho el contratista verbalmente debe estar listada. Si no usted se expone al contratista ‘olvidarse’ y le va a costar adicional.
• Una declaración donde tenga derecho usted a cancelar el contrato dentro de los próximos 3 días laborables.

En Arken Design + Build somos especialistas y todos nuestros contratos y licencias están en ley. Aquí nos encargamos de todos y le aseguramos su satisfacción.

Luego de contratar

Mantenga toda la papelería en un sólo lugar y organizada. Esto incluye:

• Copia de su contrato
• Órdenes de cambio
• Toda correspondencia con las personas a cargo de su renovación.
• El registro de todos los pagos.

Prepare una tablita para ahí mantener el registro de llamadas telefónicas y conversaciones. También puede suplementar su registro con fotografías fechadas dell progreso de su proyecto.

Pague a tiempo y con prudencia

antes de completar su último pago debe estar conforme con el trabajo realizado y que se haya hecho según sus especificaciones detalladas en el contrato.

Verifique los siguientes puntos antes de dar el trabajo por terminado:

• Todas las tareas completadas según detalle del contrato.
• Posee todas las garantías escritas de los materiales y/o de la mano de obra.
• Tiene todos los documentos que constan que usted completó los pagos a tiempo.
• El lugar quedó limpio y libre de escombros, herramientas y equipo.
• Inspección de todo el trabajo y fue aprobado satisfactoriamente.

Reporte cualquier problema

Si surge cualquier problema, el primer paso es tratar de resolverlo con el contratista. Muchas situaciones se pueden resolver de esta forma. Mantenga un registro con las llamadas telefónicas, conversaciones y si envía alguna carta, hágalo con acuse de recibo. Si no resuelve con el contratista, entonces necesita ayuda externa como acudir a la oficina de asuntos al consumidor, la asociación de constructores o un programa de resolución de disputas.

Trabaje sólo con profesionales de la más alta calidad en la industria, Arken Design + Build. Permítanos discutir sus ideas, llámenos para una orientación al 787-908-3816.